Setter

Requirements

1. Expérience en Vente: Une expérience antérieure dans le domaine des ventes ou du service client est préférable.
2. Compétences en Communication: Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais.
3. Orientation Résultats: Capacité à travailler sous pression pour atteindre et dépasser les objectifs de conversion.
4. Organisation: Capacité à gérer efficacement un grand nombre d'appels et à maintenir des calendriers précis.
5. Empathie et Persuasion: Aptitude à établir des relations de confiance avec les prospects tout en sachant influencer leurs décisions
6. Réactif : Il faut être disponible et très réactif. Les leads entrant sont appelés dans les 10min qui suivent leur inscription sur l’une de nos pages d’optin.

Attentes : 

1. Taux de Conversion: Atteindre un taux de conversion des leads qualifiés en appels réservés pour les closers de 40%.
2. Taux de Présentation: Assurer un taux de présentation aux appels réservés de 80%.
3. Qualité des Leads: Fournir des leads qualifiés avec des informations précises et détaillées sur les besoins et les attentes.
4. Nombre d’appels : Passer 100 appels minimum par jour
5. Nombre de RDV : Décrocher minimum 10 appels par jour soit 10%
6. Temps d’appel : 10min après optin MAX

Day to Day activites

• • Nous travaillons avec le CRM monday.com /Aircall et Calendly. 
  • Appeler les leads entrants depuis Aircall et inscrire les donnés sur Monday afin de suivre et tracker les ventes/follow up, réserver le créneau sur Calendly.
  • Remplir le End of the day Reports - Setting team Labarile
  • Appels aux Leads Entrants: Contacter activement les leads entrants pour évaluer leur niveau d'intérêt et les qualifier.
  • Réservation de Rendez-vous: Planifier des appels pour les closers en fonction des disponibilités des prospects et des closers.
  • Rappels pour les Rendez-vous: Rappeler les prospects non présentés pour les rendez-vous réservés afin de maximiser le taux de présentation.
  • Qualification des Prospects: Poser des questions pertinentes pour évaluer les besoins, les attentes et le niveau d'engagement des prospects.

Pour vous aider à faciliter ce qui précède, vous avez également accès à

Formation interne
Enregistrements
1 semaine d'observation (ce qui signifie que vous n'aurez pas d'appels de Setting au cours de votre première semaine, mais que vous observerez nos Setters)
1 semaine d'observation (un setter vous suivra et sera là avec vous pendant votre première semaine d'enseignement)
Accès au livre de Luc Labarie et plus encore...